こんにちは！ 古久保です。
先日、身にしみる体験をしたので、その事をお話ししたいと思います。
必要なものができたので、買い物に出向きました。
１店舗目
初老の店員さん。 なんか頼りなさそうな．．．
しかし！！！ お店の入って商品を選んでいると、つかず離れず絶妙の間合いで見守ってくれています。
そして、こちらが必要な情報だけを提案してくれます。 
思わず1個でよかった物を、2個購入してしまいました。 (笑)
店員さん 「 2個も買って頂いて、ありがとうございます！！ 」
そこまで言って頂かなくてもと思うくらい、丁寧にお店から送り出してくれました。
心地良い気分にさせて頂きました。
そして、
2店舗目
同じくらいの初老の店員さん。 でも今度は、バリバリの販売員さんて言う佇まい。
お店に入るや否や、私の間合いに入り私が購入する前提で、一方的に商品の説明・アピールしてきます。
それも私が必要としていない物ばかりを。。。
少しの時間我慢しましたが、
私 「 聞きたい事が出てきたら、こちらから声をかけます。 」 
店員さん 「 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 」
急に憮然とした表情に変わり、不機嫌さ一杯で奥に去っていきました。
お店に居づらい雰囲気満載になり、何も購入出来ずにお店を出たのは言うまでもありません。
先程までの気持ちいい気分が、ホントいや～な気分に．．．
お店に入って商品を選ぶと言う行為は同じなのに、
対応してくれる人で全然違うものになるのを再確認しました。
コージーホームにご来場頂いたお客様が、
気持ちよくお帰り頂けるように、私たちも気を付けていかなければなりません。
